链家左晖（左晖）

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链家老板左晖托孤

文||张二河

春节前后，左晖左晖本人和朋友数次莫名其妙地聊到左晖，左晖左晖都说左晖可能不久于人世，左晖左晖他得癌症已经快十年。左晖左晖目前的左晖左晖医术下，十年已经很理想了。左晖左晖但还是左晖左晖没想到他去世的这么快。

左晖刚新晋地产界首富。左晖左晖

新财富与横琴国际金融中心(IFC)联手发布了《2021年新财富500富人榜》，左晖左晖左晖取代此前的左晖左晖杨惠妍、许家印，左晖左晖成为地产界的新首富。

左晖是房产中介链家和贝壳的老板，去年他的身家还只有300亿左右，贝壳纽交所上市后，他的身价暴增至2220亿，他终于坐上了地产首富的宝座。

但没想到的是，成为首富就去世。

这事让人想起那句，万般皆是命，半点不由人！

本人是个重度神棍，平时没事喜欢研究命理学，什么紫微斗数，奇门遁甲、八字四柱都有所涉猎，而左晖这种现象。发现有一些人的命理方面，不能有钱，一有钱就生病或各种倒霉，这类人财多身弱，如果财再多，那么可能真的就要坐牢或掉命。

左晖先生前几年随着地产业发展成了富豪，他就得了癌症，左晖刚成为首富，就已离去。

当然本人对左晖先生的聪明与毅力敬佩无比，并且认为他是一个实干的企业家。当然说这些没有半点不敬，只是想表达，你无论是什么样的人，可能都无法摆脱命运的束缚。

有的人命里就有财，财大的不得了。但有财就出事，也有人财小的不行，怎么努力也没有太大的财，比如我本人。当然也有人财大业大家业大，什么事都没有，一生荣华富贵。

左晖的八字本人没见过，但他可能是财滋旺杀的八字。这种人极有钱，但有了钱就倒霉。并且左晖从事中介这种早年打打杀杀的行业，也符合七杀的特性，七杀本身也代表伤灾、牢狱、癌症等。

命里有财时，挡也挡不住。1998年是“中国房地产市场元年”，国家取消福利房，房地产市场化，这块巨无霸蛋糕开始了造富运动。中国产生了多位千亿富豪。

左晖先是做保险代理，而后在2001年进入房地产中介行业，风口来了，猪都能飞起来，而2000年开始正好是房地产的黄金起点，那个时候的链家如同插上了翅膀，一路高飞。

2021年，左晖身家已经到了2220亿。

当下，贝壳找房市值在600亿美元左右，比竞争对手比58同城、房多多、房天下、我爱我家、易居等的市值总和还要多得多；相当于两个恒大，比万科市值还多500亿元。

但财旺了，滋生的七杀就开始发挥其重要的作用。

谁都让想让自己的命运一帆风顺，但命运总喜欢给我们的生命安装Bug，左晖八字中的bug开始反噬。成为富豪的左晖被查出肺癌。

当然对命理的解读，纯属姑妄言之类，无论如何，左晖富甲天下，命里属于贵格无疑。他去世，这么多人写文章来悼念，都是明证。

2013年左晖得癌症前身高180有余，体重超过200斤，但他得了癌症之后，体重可能也就降到100斤以内，他的大腿甚至可能没有我的胳膊粗。

如果左晖当时认识本人，能够与本人聊聊，我会建议他多做一些化解七杀的东西。我身边有很多人找我学习打坐、站桩，气功，然后去教成功人士，或者来找本人用奇门遁甲化帮助他们的贵人化解灾难，然后他们一知半解的继续去误导他人。

听说生病后的左晖不再管公司的具体事务，具体事务都交给其他同事打理，自己把精力放在融资上，据说那时候左晖主要是找各大佬，拉他们投资。现在想想，可能是左晖想让公司上市，这样自己的家人可以通过股份来保住资产。否则没了他的链家可能就会消亡。

毕竟中介市场竞争非常激烈。不上市，不成为公众公司，消亡的可能性非常大。

左晖多年前说很怕女儿写作文《我的爸爸》，因为彼时这个行业的口碑很差。不过2008年左晖儿子出生时，左晖开玩笑说儿子将来写作文可以说“我的爸爸是北京最大的中介头子。”

但大家有所不知，左晖当时如此着急，主要是因为自己家人没有可帮助继续产业的人，可能是为了拼事业，左晖34岁才结婚，孩子太小了，不知2008年出生的孩子是否是长子，如果是，那么他最大的孩子可能也就13岁，可能也就在上初中，这样的人不可能接班。而他有一个姐姐，可能身在国外。

据说，左晖查出肺癌时，跟一位朋友吃饭，左晖说自己一定要撑3年，活到女儿6岁才能死。因为6岁孩子才有记忆，如果照如此说，那左晖的女儿才11岁。

富豪舔犊之情与我们普通人无毫无二致，他们希望自己的基业万古长青，而我们也希望自己的儿女不再受苦。左晖这么爱自己的孩子，估计他经过前期的安排，已经身后无忧了。

那时候的左晖知道留给自己的时间不多了，一是把链家品牌保住，二是让家人的资产保住，要如此则一是上市，二是托股，可能孙宏斌或者其他投资人，都已经接受了左晖的委托，保护家人，保护资产。中国的很多企业家在同行互相帮助上，还是很有力度的，可圈可点。

2017年1月召开的融创入股乐视新闻发布会上，融创中国董事会主席孙宏斌曾透露：“大家知道老左（左晖）在养身体，一年就吃了四次饭都是跟我吃的，喝了四次酒也都是跟我喝的。”孙宏斌这人讲义气，最有可能是托孤的中心人物，左晖如此重视与孙宏斌的关系，不排除与此有关。

以左晖最大的贡献来结束本文，业内都称左晖最大的贡献是和带领行业基本上消灭了黑中介，让租房者可以相对放心的租房。本人深以为然并表赞同。

在贝壳找房上市的时候，左晖曾说过这样一段话：“希望所有贝壳的小伙伴们永远记住，我们是如何做难而正确的事情，创造了一个一个价值，才走到今天的……”

中介巨头左晖：留下1038亿身家后去世，仅一年遗产就蒸发了764亿

瓶子寄语： 成功并非重要的事，重要的是努力。 ----泰尔多尔

成功的人必定有过人之处吗？从他身上我看到的是人性最本来的模样。

25年前，他是被黑中介骗到走投无路的大学生，2021年以2220亿元财富成为名副其实的“地产首富”。然而在地产行业变得越来越好的时候天妒英才-他突然病逝。

你肯定猜到这个人了吧，没错，他就是链家、贝壳的董事长左晖，在他去世以后中介行业再次发生大动荡，他留给妻子、儿子的1038亿遗产，但是仅仅一年的时间遗产就蒸发了764亿。

左晖成长史

他1971年出生于陕西，从小就勤奋好学考入北京化工大学，之后也进修了硕士学位。这样的人对我来说就是妥妥的学霸。毕业之后他满怀壮志但是 社会 大学还是狠狠地给他上了一课，因为他毕业选择留在北京当然这也是大多数毕业生的选择，毕竟大都市机会也就更多。

他的第一个困难就是租房，因为没有家里人的帮衬，想找个离公司近价格又便宜的房子很难，最后没有办法他就找了中介帮忙。但是不出意外还是出意外了，他被骗了，没办法只能借住朋友家，为了快速找到工作他并没有考虑公司的发展只要是给钱他什么都干，做过销售员也干过客服，在那个时候让一个硕士去干这些公司真的是大材小用了。可能这就是现实。

命运开始转变

左晖是一个狂热的球迷，那时候挣钱了就买票去看球赛，1995年一天他与朋友看完球赛，在路边摊喝酒叙旧，实际上是相互吐槽自己的悲惨生活，不知道是年轻人的冲动劲还是酒劲，几个人提出辞职创业去，就这样一句话改变了他们几个人的命运。

几个人凑了五万块钱成立一家保险代理公司，就5年的时间翻了100倍，赚了500万。

2000年的时候保险业政策也发生了变化，左晖退出，一直在沉淀，直到2001年，北京链家公司成立，成立这个公司初衷是为了改变求职者租房难的状态，但是那个时候房地产已经有几个龙头企业，做起来很难。

市场上环境根本不是一个左晖就可以改变的，他便管理自己的员工，以诚信为本，前期没有什么利润，但是很快就得到了回报。原来有两家房地产中介龙头公司就是因为违法乱纪被查，这时链家有了发言权。

房地产行业规则转变

他重新定义房地产中介的行业规则，首先推出二手商品房转让按揭购买的业务，对于整个购房大环境来说，缓解了房源紧张、房价节节攀升的压力；正是因为自己当时找中介租房子被坑，所以链家再次提出“透明交易、不吃差价”的口号。

这个过程肯定有很多人没有吃到多少油水，他也趁这次的机会提拔了不少高素质、高学历的员工培养。有了好的行业口碑，财富自然如期而至，到2017年链家已经覆盖全国28个城市，拥有8000店超过13万的员工，一年的房产交易额高达10000亿元。

左晖名下还有贝壳、自如，总市值超过3800亿元；真正的中介巨头也就此诞生了。

2021年中介巨头留下1038亿遗产去世

2021年左晖因癌症去世，可能大家正在期待这个行业还有怎样的变化，也是因为他的离世，彻底打破了这种期待。

左晖离世，只留下1038亿的资产给妻子朱艳，以及两个年幼的孩子，他管理的三家公司也受到了影响，他的妻子只是一个普通人并没有继承人，想要操守好左晖的这份事业，必须重新选举董事长。

长达四天的时间才选举彭永东接任董事长的职务，不过三家公司股份已经出现大幅下滑。

左晖遵循的职业规则和改善行业环境的决心是大家有目共睹的，但是投资者可能信服更多的是他个人的魅力，他的离世也让投资者心中没底。

过去了一年时间，资产就蒸发了764亿。

“ 好人左晖 ”的存在是对世人的警醒，成家立业做人才是根本。

其实想想，教育指的并不是学历，而是做人。企业的一步步强大与领导者关系密切。瓶子也希望每个人在自己的行业坚守规则，做一个“好人”。

左晖突然离世，他用20年扶正了一棵大树

他扶正了一棵大树

作者：老胡

2021年5月20日，本是一个甜蜜的日子，年轻人等待在这一天说勇敢的话。但是，人间的痛楚就是猝不及防的告别，左晖先生在和癌症斗争近8年后去世。

我第一次见到他是在5年前，北京酒仙桥。那是链家很艰难的一段时间，左晖先生不得不很频繁的与外界见面，在此前的好些年，他都从未这样过。因为发生了上海“223事件”，链家遭遇了外界山呼海啸的质疑。

那一次见面后，我在微信上跟朋友说，从左晖身上我看到了一位“杰出企业家的素养”。他有一种让人震惊的坦荡，直面问题，遇事绝不绕弯，绝不推卸责任；对于不确认的细节，他会现场就拨通电话给当事高管确认，要求给予解释；最让人印象深刻的是，他看待质疑，绝不袒护自己的企业，而他解决问题，出发点似乎从来都是从一个行业的角度去思考。

后来，每年的2月23日成为了链家公司的客户日。左晖先生一生所从事的房屋销售中介行业，都是一个饱受责难的行业。每一个初入 社会 的80后北漂可能都遭受过黑中介的“毒打”，但这些年，这个行业硬生生得被扭转过来了。

左晖用链家、用贝壳在最土、最脏、最混乱的行业中种出了花。他扶正了一颗大树。

他，值得我尊敬。

以下是稍早前我们撰写的一篇文章，今天，我们用它来纪念左晖先生。

中国商品化的房地产行业已经走过了33年，正规军进场的房地产中介行业也走过了20年。

房屋，是多数中国人一生中要交易的最大的一笔财富。在这个20万亿的超级市场中，曾没有哪个行业像房产中介行业一样无序、无门槛、遭人反感，甚至长期充斥着野蛮和暴力。

但是，历经20年的生长、演变和重塑，它变得不可或缺，成为一门专业而可信赖的生意，它变得富有 科技 感和高门槛。甚至，服务于交易的贝壳市值一度超过了房地产开发企业前三名的市值总和。

从草莽走来的一路，和中国过去30多年的经济奇迹一样，是一个行业的自我革命。

壹

1986年11月，一个叫桂强芳的中年男人第一次跨过罗湖桥，口岸边检的外国人用英语问了他两个问题：

“你是不是共产党员？想到香港学什么东西？”

桂强芳是深圳市房地产改革领导小组的成员之一。那一年春天，国务院召开了一场城镇住房制度改革问题的座谈会，希望把总设计师“出售公房，调整租金，提倡个人建房买房”的设想变为现实。

那时候的时代就是这样子的，深圳河这边的祖国但凡希望找到“钱从哪来”的答案，都会去河对面的香港寻医问药。

几天时间，桂强芳观摩了三宗工业用地的举牌，李嘉诚大杀四方全部收入囊中。开发商们拿真金白银厮杀的画面给桂强芳一种直面的冲击，“像把我的脑门都敲开了”。

两年后的冬天，野心经历过一场场土拍洗礼的这位中年男人决定下海创业，他开设了一家公司，叫“深圳国际地产咨询公司”，这是中国第一家合法合规的房产经纪公司。企业既不归政府部门主管、也不是国营企业，摸着石头过河，干的活是给房屋销售做中介，给房地产企业做咨询和代理。

然而，虽然公司里名字打着“国际”的招牌，在往后的好些年，却甚至都没跑出过深圳关内。

那几年，在北京、广州和上海等少数城市，半地下的房屋交易和租赁市场蠢蠢欲动，马路边、天桥下和小广场，只要是能把人聚在一起的地方，就有一小戳人的江湖，他们有一个不雅的名号：

“房虫子”。

干这事的人原本都有“铁饭碗”，大多是来自政府房地产管理部门的公务员，但是，在离退休、退职、停薪留职的档口，他们和数量更多的无业人员一样，发现倒卖房屋的生意来钱最快。

收好处费，赚差价，利用掌握房屋所有者的信息最多最全，这些人鼓动人买房，也鼓动人卖房，房子在他们手里一买一卖，就赚出个差价来。

所以，中国的房产中介在最初是一种人见人恨的行当：车船店脚牙，无罪也该杀。牙行，就是中介。

差不多有十年的时间，在中国的城市里，二手房交易是仅限于民间的一种自发且近似混乱的行当，买卖风险任何人都知道，但买和卖完全倚仗于谁的胆子大和对彼此有多信任。

等到有人发现这是一门可以长久经营的生意，还要等到十年之后。

贰

1998年的除夕夜，29岁的王菲和30岁的那英在春晚舞台上合唱了一首《相约九八》，歌词里是这样说的：

踏破冬的沉默，披上绿装。

头一年夏天，泰国的“冬荫汤危机”最终酿成了一场山呼海啸的亚洲金融风暴。经济增长陷入寒冬，中国政府从上到下的官员们都是头一次面对这样的局面，他们希望能稳住经济的阵脚。

与房子有关的产业最终被选定为国民经济的增长点和支柱产业。

那一年夏天，国务院发出了“23号文”，宣布彻底取消福利分房制度，决心让房地产业走向市场化、货币化和商品化。那年年底，在《福布斯》公布的榜单上，前10大富豪中房地产商占了6个。

成为地产商和煤老板，意味着走上财富的塔尖。

发现大水大鱼的不止是地产商，在这个金矿边，有人看到卖铲子也是门不错的生意，房屋交易中介的第一波前浪从1998年开始滚起来。

这一年，已经在广州做新房代理业务六年的香港人施永青，终于壮着胆子走出广州，跑到上海开出了第一家门店，开始把重心放到二手房中介业务上。

这是一门谁也没做过的生意。在辽宁大连，和朋友一起创建了好旺角房屋经纪公司的单一刚说，他们的第一单生意，连交易合同都是找同行临时借的。

喷涌而出的房屋交易需求多数时候还是以一种最朴素的形式存在：有人想卖房了，不是找中介登记，而是找个人多的公园，在树和树之间挂上一根绳子，在绳子上手写一张房屋信息的大白纸。

混乱的江湖里，安安心心赚中间服务费的是少数派。买房、囤房、卖房，完成一次又一次炒房的房虫才是房屋中介这个行业最先富裕起来的那批人。

毕竟，那会儿做一次中介服务赚800块，倒卖一套房子可以赚1万。

直到2001年，国家才下发了一份《房地产经纪人员职业资格制度暂行规定》，希望提高行业的准入门槛，开始规范行业，政策要求房地产经纪人必须通过四门考试，才能执业上岗。

这一年，从陕西考到北京念大学的左晖已经毕业六年了，他最开始被分配到了北京郊区的一家工厂，后来跳槽到软件公司做客服、市场，1998年创业成立了一家保险代理公司。

在决定买自己的第一套房子时，这个年轻人吃到了黑中介的苦头，他转头就去成立了一家自己的房产交易代理公司。2000年8月18日，北京链家房地产展示中心正式成立。

但是，左晖最开始并没有要做二手房中介，他想先为普通民众做科普。

一个多月后，在北京军事博物馆的西大厅，链家联合《北京晚报》做了一场大会，叫“北京个人购房房展会”。链家的小伙子们穿着统一的西装忙前忙后，向民众做免费的购房知识讲座，从最基本的问题开始科普：

一次合法合规的房屋买卖究竟要走哪些程序？

他们还把政府主管部门、律师事务所、银行等机构请到现场给民众做咨询。直到第2001年9月30号，在北京安贞桥下，链家的第一家店才开业，同年又开出了第一家分店。加上左晖自己，总共37名员工。

比左晖早好几年进入市场的，是在上海为外国人买房子的陈早春，在资本方的鼓动下，他把一家叫斯坦福的中介公司铺到了北京的主要街道，后来这公司改名叫“我爱我家”；在天津，是重拾旧山河的孙宏斌，他做什么都快，在天津把顺驰的中介连锁店开出了60 家。

每一个大城市的街头，能和房产中介比门店数量的，只有沙县小吃。

叁

当浩浩荡荡的本土中介簇拥着走进这个满眼都是巨额资金的市场时，他们：

互道傻逼，互相鄙夷。

因为，在最初的几年，这是一个比谁的底线更低谁就能赚到更多的行业，低端竞争、人海战术。新世纪的头十年，北京市场最大的中介机构不是链家，也不是我爱我家，而是中大恒基。

这个由河南人刘益良创办的房产中介连锁，只用了两到三年时间就在北京开出了超过500家门店，但其野蛮的运营方式充斥着暴力，甚至大规模械斗，支配着很多老一代“北漂”们生活的最大恐惧。

在房屋交易，尤其是租赁市场，行业普遍存在的除了骗术，就是骗局。隐瞒房源真实状况，假房源，买方卖方两头坑，一房多卖那都不叫事。2003年，一个叫于波的年轻人带着几百个业务员，依靠一头骗房主、一头骗租客的方式，空手诈骗了近400万元潜逃，犯下了当时震惊业界的“坚石案”。

一些在如今看来理所当然的交易规则，在当时的很多年都是无人愿意打破的潜规则。第一个跳出来决意掀翻桌子的是当时在北京市场还是老二的链家，左晖是第一个喊出了“透明交易、签三方约、不吃差价”的执业口号。

把交易全程都摆在阳光下，这是整个中国房产中介行业从混乱走向规范的关键一步。

但是，要执行这样的规则也让链家差点死掉。当这个口号被写成大字报，贴到链家的每一家门店前时，他们的经纪人流失了八成，业务量一下子跌倒谷底。因为没有多少经纪人真愿意老老实实赚中介费。

这逼得左晖一方面让一部分租赁经纪人转做买卖交易，另一方面不得不大量招收纯新人，从零开始积累经纪人，通过大换血来保证规则得到执行。

管理数量庞大的经纪人是一项艰难的工程。香港来的施永青在2007年开通了新浪博客，在第一篇文章中，他就抱怨了这个行业的无奈和困境。

“聘请太老实的员工，可能做不成生意；要是请一些过份“醒目”的，则可能连公司也欺骗。”

他心力交瘁，说“我的合作伙伴亦因众叛亲离而被迫放弃管理工作。”

肆

浩浩荡荡的大军走进一片草莽，要开拓一条从未走过的路，注定会有路线分歧，也注定会有人掉队。

陈早春很快弄丢了我爱我家；刘益良后来又入狱了，中大恒基已经消失在街角；天津的孙宏斌希望能中介代理和开发商两条腿走路，但终究也弄丢了顺驰。

在20世纪初的一开始，在做完学习“香港模式”还是“台湾模式”的选择题后，中国的房地产中介行业集体狂奔了十年，他们接受了地产开发商信奉的法则：“落后就要挨打”。

没有规模就没有话语权。

2008年金融危机，当同行们风声鹤唳、人人自危，大批大批的关店时，左晖带着链家逆势扩张，他接盘同行门店，大举开店，在北京市场坐稳了第一。到了2009年，他麾下已经有520家门店，1万个经纪人。

在中国一二线城市的大街小巷，是绿色招牌的链家、黄色招牌的“我爱我家”和黑色招牌的21世纪不动产，以及在上海声量不小的德佑。

当线下的街头江湖已经格局初定时，线上已经开始打第二场仗。2010年，莫天全的搜房网在纽交所上市，市值一度超过了许家印的恒大，紧随其后的是安居客，作为信息分类网站的58同城和赶集网也已经上线5年了。

PC时代，作为最大的房源信息平台，搜房网把流量红利吃得干干净净。

到了2010年，苹果手机终于把全世界带进了移动互联网时代，用手机上网不再是少数人的玩具，而是多数人的工具。一场“百团大战”为手机用户做了最广泛的“O2O”教育。

这些线上房产资讯网站的生意模式很简单：做中介的中介。

他们给中介公司和经纪人开放端口，收取端口费，后者就会源源不断的将房源信息上传，招揽顾客，希望能从线上引导潜在顾客到线下门店，促成交易。

互联网最初的世界与现实世界最大的不同是：造假零成本。线上平台网站充斥着的海量房源信息在好些年都无需任何审核，信息不真实、不准确，甚至捏造不存在房源都普遍存在。

对于线下门店，线上平台最大的价值不是展示房源信息，而是把客流先骗到线下门店，再尝试在其他房源上达成交易。

不论是PC时代，还是走到今天的互联网时代，不管是搜房网、安居客还是后来一统线上天下的58同城，这样的弊病至今都未能彻底革除。

当打掉信息不透明、中介赚差价的潜规则，已经做到存量房中介市场第一的链家，此时遇到了一个更大的行业弊病：

假房源。

伍

面对野心勃勃的互联网信徒们从线上打到线下，左晖在最开始选择了按兵不动。

链家曾一度是搜房网最大的合作伙伴，但是，当莫天全把搜房网改名房天下，正式把业务切入到实际交易时，左晖选择了分道扬镳。

到了2014年，来势汹汹的是以“颠覆者”示人的爱屋吉屋和房多多们，他们以低廉的佣金切入市场，誓言要“用互联网飞机大炮的方式挑战传统房地产中介的刀耕火种。”

声量最大的是爱屋吉屋，2015年，在北京、上海，其对外口径完成的网签量合计1.78万套，外加其他8座城市，全年成交量超过2万套，GMV约400亿元。那一年，链家的GMV还只有大概1200亿元。

在北上广等城市，这样的二手房成交量可以排进前三，行业规模仅次于链家和中原地产。

在后面紧随其后的还有一大群颠覆者们雄心勃勃：悟空找房、Q房网等等。

从线上到线下，互联网颠覆过太多行业，房地产是最后的城池，也是衣食住行中唯一没有被攻下的堡垒。

但是，不论是这些互联网的颠覆者们，还是和链家同时代的中原地产、我爱我家们，对于这些动辄事关百万资金的交易，却都没有解决一个根本问题：如何确保真房源？

真房源的“真”不仅仅是房源是否存在，还要确保房源所有信息的真实，包括价格、户型图、朝向、权属等这些基本信息，更包括周边环境、教育、医疗等资源信息的真实准确。

要做这件事没有其他任何办法，只有一间一间房屋去核实、去记录，且要保持维护更新，这是一项耗时耗力、更耗资金的大工程，没有人下定决心是否要去做，但谁都知道这是行业必须要有的基础设施。

左晖开始做这件事情是在2008年，他让麾下的海量经纪人们去数房子，一间一间的拍照片，给房子建数据库，到后来技术进步了，又用VR实现房子的立体可视化。

这项工程从链家、到如今的贝壳已经干了12年，建立起来的数据库名字很简单：楼盘字典。

要做好这件事需要依靠海量的经纪人去做。所以，当颠覆者们在线上混战时，左晖又一次选择了抢占线下。

他在2014年开始全国扩张，对于中介门店，开新店不如直接并购，链家在那一两年先后收购、合并了上海德佑、北京易家、深圳中联、杭州盛世管家、广州满堂红和成都伊诚地产。

当然，这样旋风般的行业兼并购也不仅仅是为了丰富楼盘字典，它还有另一种使命，将在后文提到。

到了2016年，线上的仗还远远没有结束，但线下的战局已经定了。

陆

房产中介这门生意，如果要找一个初心，那就是让繁杂、冗长的交易通过他们掌握的信息和专业能力来减少对顾客时间和精力的拖沓。

如果把存在的价值说得优雅一点，就是要改变二手房买卖和租赁的规则，继而改变了人们跟房子打交道的方式。

把真房源的数据库建立起来，解决了最大的行业痛点，但依然只是解决了基础性的问题，也很大程度减弱了后来的互联网平台利益机制导致的虚假信息普遍的境况。

但是，存在于行业的另一个痛点是：

恶性竞争广泛存在且信息隔离严重，对于整个行业的伤害，则是压缩利润空间且制约交易效率。

在这个行业里，很多年里的生存法则是签单为王，不同中介企业之间保持敌对状态，即使同一中介的同一家门店里，不同的经纪人之间也长期互相提防。

每一个经纪人都是一座孤岛。

但是，要知道，在2004年底，房地产中介企业不过两万家，从业人员是23.5万人，而到了2018年，中介企业数是20.6万家，从业人数是158.3万人。

几乎所有的中介巨头都意识到了这个问题，并希望解决这个问题。但是，他们都要将遇到一个无法绕过的麻烦：如何平衡左手和右手。

因为，给行业做平台，可能就得革掉自己的命。

一家企业和整个行业都需要一个能够互相协同的中台。左晖铁了心要做这件事，他2010年就已经在链家用一套系统来实现经纪人的分工协作，但要推广到整个行业，链家得有足够的体量和话语权。

这也是前文所提到的，链家在2014年完成一系列兼并购的另一层使命。

左晖最初的计划是由链家、搜房、中房信以及安居客这几家线上头部企业共同来做一个大平台，但被拒绝。实际上，2017年夏天，即使他在内部提出来要做行业平台时，也有半数高管反对。

但是，到了2018年夏天，一个叫“贝壳找房”的APP没有任何声响的上线了。起初，在这个平台上，倚仗的只有链家和几年前收购而来的中介机构撑起基本盘。

和链家不一样，贝壳是要把链家积累了十多年的楼盘字典和渠道资源向所有入驻的机构开放，在这里，链家的权限和入驻同行的权限一致。

这个蓝色APP的内核是一个经纪人合作网络，名字叫ACN（Agent Cooperation Network）。它将房屋交易流程分为不同的环节，鼓励经纪人之间互相合作，交换和分享信息，并参与到不同环节中，分享收益。

事情的逆转就是这样子神奇，一个城市内部不同区域不同品牌之间可以互相协作，敌对的竞争对手很快就能成为互相依存的合作方。

到了2020年夏天，贝壳平台在全国已经有 260 个经纪品牌加入，包括了4.2 万家门店和 45.6 万经纪人。

要知道，此时距离贝壳推出也不过两年。

如果以中国本土房产中介机构群起的2001年为起点，这个行业已经走过了20年，如今，它不再是一个被 社会 反感的行业，在每一宗关系到几个家庭所有财富的交易里，它的角色变得不可或缺并值得依赖。

施永青的中原地产是中国房产中介行业的老师，很多年他都信仰“无为而治”。2015年，本已退隐多年的他重新出山，希望能跟上这个行业，回过头来向以前的学生学习。

他说：在未来我们很感谢现在来颠覆的人，没有他们的颠覆我们可能会醒得慢一点。

链家创始人左晖因病去世，网上却一片叫好，他有那么坏吗？

昨天，链家官方发了一份讣告：创始人左晖因病去世，年仅50岁。

网上顿时一片混乱。

有叫好的。叫好的人可分为两类：一类是要把中介这条船上的所有人一棍子打翻的，你左晖是恶有恶报，中介太可恶了，你作为中介头子就是可恶之中最可恶者，所以死得好；另一类是同行，以前我们多好骗钱啊，自从你来了，就要搞什么用户第一、长期主义，自己不想骗钱，还搞得我们也骗不了钱，服务客户比直接骗累多了，你真可恶，死了活该。

这是叫好的，当然也有惋惜的。

惋惜的这类人是从整个行业发展来看的，现在房产中介行业相对于十几年前，虽然还有很多地方受人诟病，但已经好了很多了，你左晖是闯进“房间里的大象”，进来就是一顿猛锤，先破坏旧秩序，再重塑新制度，你是这个行业的重塑者。是你，硬生生地让房产中介行业超前了十年，英年早逝，真是让人扼腕。

网上各种声音都有，太多太杂了，你要是不了解，很容易被人带到沟里去，甚至当枪使。那左晖到底是个什么样的人？他在房产中介行业的这20年，都做了些什么？

左晖是陕西人，88年考上北京化工大学，92年毕业后像我们现在的大学一样，第一件事就是找房子，但每搬一次家就被骗一次，毕业后的几年里，找了10次房，被骗的一塌糊涂。

他想，这个行业怎么会这样？！我能不能创立一个不用骗，而是真为用户着想、实心实意靠服务取胜的公司呢？

于是，2001年，链家成立了，在北京甜水园开了第一家店。

在当时，99%的房产中介最赚钱的“业务”不是中介费，而是吃差价，中介费好理解，就是在我的撮合下，房主和你达成租赁交易，我中介收你一个月房租作为中介费，但这只是“小钱”，且只能挣你一次。

吃差价就厉害了！明明这房子业主说租金是3000块，中介隐瞒了，说这房子租给你4500块，每个月他们都挣你1500元的差价。

但左晖觉得这事是错的，觉得错了就下达指令，链家永远不搞这个“小九九”，不吃差价，但为了自己能活下去，中介费比别的中介公司高。

这样就形成了两头不讨好的局面：一是内部压力，别人家差价吃得盆满钵满，我们就靠“苦力”赚一次性的中介费，内部员工很不满；二是外部客户，客户们只看到你链家中介费比别人家的高，看不到你有良心没吃差价，这在感官上就觉得你反而是“黑中介”，因为你收费高嘛。

瓜子二手车的广告语是“没有中间商赚差价”，瓜子只是说说，骗骗小朋友，而左晖什么都没说，就是这么做的。

后来，左晖接受央视 财经 采访时说：走捷径很容易，但它是错的，一般情况下，对的事情都很难。如果你搞不清楚什么是难而正确的事，那就去选最难的一条路。”

行业的顽疾可不只是吃差价，还有用假房源骗客户来电话，你在找房时一看，哎呀，这个房子阳光好、格局好、地段好、还便宜，但你打电话过去，100%的回答是，哎呀，抱歉你晚了一步，刚刚被租了，但我们还有更好的，赶紧来！

于是你去了，他们有一万种方法让你把钱留下，租的还是那种你去之前看都不想看的房子。

2008年，链家又要开始砸这些“友商”的饭碗了，推出了真房源行动，这又有两方面的压力：一是真房源哪里是一蹴而就的，你得去实地一家一家地查看，于是链家网上的房源大减，且相对于别的租房网，价格又贵（因为都是真的），所以客户电话锐减，自家经纪人挣不到钱抱怨得也厉害；二是“友商”们看到这个人是来砸场子的，于是一片谩骂。

这不，前些天反垄断，阿里首当其冲被罚，58同城姚劲波看到“机会”，立马大声疾呼：“抓住他，抓住链家，他们家就是房产中介行业的扛把子，顾客都去他那里了，他垄断，罚他！”很体贴的把罚金都想为国家想好了，建议罚他40亿，我是经过精心计算的哦，不是乱要的哦。

看来老姚真是个好人呐！

为啥顾客都去左晖那里了？因为那些早先流失的客户慢慢回过味了，别家那里的“性价比超级好的房源”都是钩子，都是假的，虽然左晖这里的房子看上去不完美，但都是真的啊，这些流失的客户不仅自己来了，还带来了找房子的亲朋好友。

这就像你去买菜，光鲜亮丽好看的，往往都打了过量的农药，而那些有虫眼的不好看的，确是干净的好菜。

后来链家真房源重新做了一个品牌，就是贝壳找房，它的一面旗帜就是：“不要成交为王，要消费者至上。”

在链家的一次会议上，一个店长说曾遇到一个客户到店里来闹，为了防止事态更严重，他“很好”地处理了。左晖问，你是怎么处理的？店长说：

“我给客户跪下了！”

这事对左晖震动很大，作为人，不应该这么没有尊严啊。于是，左晖就一直在想，怎么让员工能有尊严地站着，把应得的钱挣了呢？一个字：

信用！

我们链家、贝壳得有信用，只有「信用」才能赢得客户的尊重。那如何建立信用？

那就是在和客户接触的过程中，勇于把房子的问题、交易的风险一五一十的诚实告诉对方。只有中介服务人员自己专业、诚信、友善，提供的信息真实、有效，才能真正赢得尊重，才能站着把钱挣了。

“尊严不是别人给你的，而是自己挣来的！争取尊严的最佳方式，是让自己配得上被尊重！”左晖说。

我这几年也和链接、贝壳的员工接触过几回，确实比别的中介专业、诚实。

左晖说，我对自己有一个定位，我存在的价值就是给大家找不痛快！

确实，早年不吃差价，让别的中介很不痛快，后来又搞什么真房源，又让别的中介不痛快一回，客户都到贝壳那里去了，这让充斥着假房源的58同城异常的不痛快。

当行业里投机取巧的人不痛快时，最痛快的是谁？

是过去租房子的人，也是现在买房子的人，更是将来需要租房、买房的人。

而这些人现在，在左晖死后的今天，正在痛快地大骂他是死中介头子、黑心商人，恨不得踩上千万只脚，让他永世不得超生！

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